样品测试服务是指利用南京大展生产的差示扫描量热仪、热重分析仪、同步热分析仪和导热仪等对名类样品进行准确的热分析测试，以获取样品的热力学性质和物理化学参数。该服务旨在为科研、工业生产、质量控制等领域提供准确、可靠的热分析数据支持。

技术工程师对与购买后的客户联系，提供上门调试服务，对仪器的具体操作、数据分析和使用注意事项等环节进行培训和指导，确保客户能够独立正确的操作仪器。

南京大展所售仪器，提供仪器整机质保2年，除人为操作不当造成仪器无法正常使用、配件耗材除外。

仪器在使用过程中，出现的任何故障，可直接联系对应的技术工程师，确保客户维修请求能够得到及时响应。技术工程师会通过电话沟通，远程协助或现场检查等方式，对仪器故障进行准确诊断，确定故障原因和维修方案。